Les avantages et les risques du télétravail

Les employés sont généralement moins stressés, plus heureux et plus productifs lorsqu’ils travaillent à domicile, tandis que les employeurs bénéficient d’un moindre absentéisme des employés, d’une augmentation de la production et de la rétention de bons employés.
Les employés économisent du temps et de l’argent en évitant les déplacements, et les employeurs économisent de l’espace de bureau. Les employés peuvent vivre n’importe où et les employeurs disposent d’un bassin beaucoup plus vaste de travailleurs potentiels parmi lesquels choisir.
Les employés et les employeurs bénéficient tous deux d’une plus grande flexibilité dans les horaires de travail
Le travail à domicile peut offrir une solution à court terme pour les employés blessés ou ceux qui retournent au travail après une invalidité, ce qui profite à la fois aux employés et aux employeurs.

Inconvénients du télétravail

Les employés peuvent ne pas avoir l’impression de faire partie de l’équipe et les superviseurs au bureau peuvent avoir du mal à établir une relation de travail solide avec les travailleurs à distance
Les employés peuvent ne pas avoir accès aux ressources et aux opportunités d’apprentissage pour les aider à grandir et à se développer dans leur profession, et les employeurs passeront à côté du potentiel que ces employés pourraient offrir à l’avenir
Les projets collaboratifs et le brainstorming peuvent être plus difficiles
Si l’employé se trouve à plusieurs fuseaux horaires, les réunions et les conférences téléphoniques peuvent être difficiles à organiser
Les employés peuvent avoir l’impression qu’ils ne peuvent pas s’échapper du travail, tandis que les employeurs peuvent penser qu’il est plus difficile de savoir quand les employés travaillent
Les employés moins motivés et moins qualifiés peuvent patauger lorsqu’ils travaillent seuls sans système de soutien intégré, tandis que les superviseurs peuvent avoir du mal à encadrer et à faire confiance aux employés qui rencontrent des difficultés lors de leurs propres rencontres.

Bureau à domicile et sécurité des employés

Votre bureau est probablement conçu et construit en utilisant les meilleures pratiques de bureau. Vos responsables de la sécurité comprennent l’ergonomie, la sécurité électrique et la sécurité incendie, et vous avez des réglementations concernant le placement des prises, les rallonges et plus encore. Les bureaux à domicile n’offrent pas nécessairement les mêmes protections. Voici quelques suggestions:
Avant d’autoriser un employé à travailler à domicile, fournissez une formation sur l’aménagement du bureau, y compris l’électricité, la sécurité incendie et l’ergonomie
Élaborer une entente que les employés doivent signer ; voyez cet accord de télétravail comme un exemple pour développer votre propre
Revoir l’accord avec chaque employé au moins une fois par an

Sécurité des données

À la lumière des problèmes de piratage et de rançongiciels très médiatisés, les gestionnaires sont plus conscients des problèmes de sécurité des données. Les systèmes distants peuvent faire face à des risques plus importants que les bureaux principaux. Veillez tout particulièrement à ce que l’équipement et les connexions soient protégés.
L’éducation est la clé; assurez-vous que les employés en télétravail comprennent les pratiques de protection, y compris le verrouillage des ordinateurs, des tablettes et des téléphones lorsqu’ils ne sont pas utilisés ; choisir des mots de passe robustes et ne pas se connecter aux réseaux Wi-Fi publics et quels types de documents doivent être déchiquetés
L’installation d’équipements d’entreprise dans des bureaux distants vous donne un avantage pour maintenir à jour le système, les logiciels et la protection de la sécurité, et un réseau privé virtuel (VPN) sécurisé est essentiel pour chiffrer et protéger le système de votre entreprise.
Offrez de l’aide par l’intermédiaire de votre service d’assistance informatique ou d’autres experts ; permettez à vos experts internes de se connecter à distance et d’aider votre employé à résoudre tout problème informatique ou de sécurité pour contrôler les correctifs
Autoriser les employés distants à accéder de manière limitée aux données sensibles grâce à l’accréditation, en leur donnant accès uniquement aux données nécessaires au travail
Votre accord avec l’employé doit inclure une politique d’utilisation acceptable sur la façon dont les employés peuvent ou ne peuvent pas utiliser leur équipement fourni par l’entreprise à des fins personnelles, en reconnaissant que les fichiers personnels peuvent introduire des logiciels malveillants dans votre système et occuper de l’espace système.
Votre accord avec les employés doit également limiter le stockage de données sensibles sur leur ordinateur et leurs appareils portables

Considérations supplémentaires

Soyez conscient des forces extérieures qui affectent les politiques et pratiques de télétravail :
Les employés sont protégés par l’indemnisation des accidents du travail, qu’ils travaillent dans votre bureau ou à domicile
L’OSHA n’a pas de règles spécifiques applicables aux télétravailleurs, mais stipule que les employeurs sont responsables d’assurer un environnement de travail sûr et que les exigences en matière de tenue de registres s’appliquent aux employés travaillant à domicile.
Assurez-vous que votre couverture d’assurance est mise à jour pour couvrir les télétravailleurs ; l’assurance des biens de votre entreprise doit couvrir l’équipement hébergé hors site ou se déplaçant entre votre bureau et des bureaux distants, et assurez-vous que les véhicules des employés sont couverts pour les déplacements professionnels. Les RH sont le service le plus impacté par le télétravail , consultez notre site web logiciel SIRH pour plus d’informations.

 

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